J’avais l’impression d’être tout seul. J’ai plus de 30 ans de maison également mais une chose dont je suis sur s’est que personnes ne t’aidera devant la direction (souvent le crime profite à d’autre…).

Suite à cette journée et à la collecte d’informations sur le web, il est pour moi plus facile de comprendre tout çà. Pour moi aussi, mon épouse m’a permis de me maintenir hors de l’eau. J’espère que ces témoignages collectifs permettront un jour d’évoluer. Je vois aussi que toutes les catégories sociales sont touchées. Pour ma part, je suis technicien âgé de 54 ans et je me dit que si un jour j’arrive à la retraite, je n’aurais qu’un constat d’échec de cette vie professionnelle qui délabre la vie familiale et collective.
au plaisir de te lire.
Noel

Je suis désolé de ne pas pourvoir assister à cette journée mondiale sur la sécurité et la santé au travail que vous organisez.

Je suis un grand malade depuis ma leucémie en 1997 et ma greffe de moelle osseuse en 1998. Et ce sujet me touche très particulièrement. J’espère pouvoir assister à une autre réunion prochainement et peut-être apporter mon témoignage sur la difficulté pour ne pas dire souffrance qu’est parfois d’aller travailler après la maladie et 5 ans d’hôpital.

Bonne journée à tous. Qu’elle soit constructive pour tout le monde pour avancer ensemble.

Jean-Marc P.

Louis Pierre WENES, directeur général adjoint est arrivé chez France Télécom en 2002 en qualité de directeur exécutif chargé de l’amélioration de la performance. Il est celui qui a mis en œuvre le plan de transformation de France Télécom en 2005 en instaurant pour ses collaborateurs la soumission quasi inconditionnelle aux ordres de l’autorité avec les conséquences que tout le monde connaît.

Le 1er septembre 2009, Jean Pierre AUBERT, haut fonctionnaire surnommé ‘’Monsieur restructuration’’ est nommé délégué à l’évolution des métiers et de l’emploi au sein du groupe SNCF, sous couvert de l’Elysée.
Avec ce spécialiste des restructurations, le compte à rebours a commencé au sein de Fret SNCF. Avec l’annonce de la suppression de plusieurs milliers de poste au sein de l’activité Fret, la plupart des Directeurs d’Unité ont déjà dû annoncer la suppression de leur poste à certains de leurs proches collaborateurs et leur intégration à l’Espace Mobilité Emploi.
La stratégie managériale identifiée « 5M » chez France Télécom, « 5M » comme Management par le stress, Mobilité forcée, Mouvement perpétuel, Mise au placard, Mise en condition de retraite forcée, est en marche au sein de Fret SNCF.
L’interview de Guillaume PEPY dans « Les Echos » : « France Télécom, un exemple à suivre… » et celui dans le n° 314 de « Infos » : « Si nous voulons rendre les charges plus flexibles, variabiliser les coûts et attaquer les frais de structures, il faudra que les managers soient davantage responsabilisés sur leurs résultats » révèle bien les intentions de l’entreprise.

Cette stratégie de management a été confortée et relayée chez France Télécom par la plupart des dirigeants de base avec les conséquences que nous connaissons.
Dans ses rapports avec la hiérarchie et avec l’autorité le dirigeant se trouve perpétuellement confronté avec une structure de récompenses : la docilité lui vaut généralement une faveur quelconque alors que la rébellion entraîne le plus souvent un châtiment. Et, l’autorité n’ignore pas les modes de comportement des groupes et s’efforce en général de les utiliser pour obtenir plus aisément la soumission. Toutefois la plupart de ceux qui la composent n’ont pas l’impression d’exécuter directement les actions néfastes (humiliation, intimidation…) car le dirigeant obéissant ne se tient pas pour responsable du traitement infligé à celui qui a été son collaborateur durant parfois plusieurs années parce que ce n’est pas lui qui en a eu l’initiative, mais bien l’autorité ; tout au plus peut-il en conclure qu’à l’avenir, il devra s’efforcer de mieux résister à l’autorité. Le dirigeant qui entre dans un système d’autorité ne se voit plus comme l’auteur de ses actes, mais plutôt comme l’agent exécutif des volontés d’autrui. Comment un dirigeant honnête et bienveillant par nature peut-il cautionner cette stratégie managériale et faire preuve de cruauté envers un collaborateur ?
Des dirigeants ordinaires, dépourvus de toutes hostilités, peuvent, en s’acquittant simplement de leur tâche, devenir les agents d’un atroce processus de destruction de l’individu. Dès que l’autorité leur demande d’agir à l’encontre des normes fondamentales de la morale, rares sont ceux qui possèdent les ressources intérieures nécessaires pour lui résister.

Les annonces savamment orchestrées pour le développement du Fret ferroviaire et relayées par les médias et les campagnes publicitaires pourraient apparaître une éclaircie, si elles n’étaient pas suivies d’une nouvelle et énième réorganisation de l’ensemble de l’activité Fret d’une part, de la suppression d’au moins 6000 agents sur les 13000 que compte l’activité Fret d’autre part. La rénovation managériale de la SNCF avec la création de l’EME (Espace Mobilité Emploi), c’est la Nouvelle Politique de l’Emploi (NPE).
L’activité Fret va demander à ses agents restants de préserver leur statut en échange de l’acceptation de la filialisation voire de la privatisation. Ces agents ne pourront donc pas être licenciés, ni démissionnés car ils ne seront ni indemnisés, ni n’auront droit aux Assedic. De nombreux agents devront partir, la mobilité est forcée. Les règles ne sont plus claires et apparaissent arbitraires. Chacun se réfugie alors dans des stratégies individuelles, qui se retournent contre eux : dépression, maladie, isolement car il y a une grande inégalité dans la capacité de résister, en fonction du capital social ou de l’âge. Les services seront désorganisés, le recours à la sous traitance sera massif, il n’y aura aucune vision collective. L’objectif de l’entreprise est de ramener le ratio salarié-chiffre d’affaire au niveau de celui de la concurrence. Et, pendant ce temps, le gouvernement veut remettre les seniors au travail et en finir avec les préretraités et autres départ anticipés.

Quand un individu veut se dresser contre l’autorité, le meilleur moyen pour lui d’y parvenir est de s’appuyer sur le groupe auquel il appartient. La rébellion contre une autorité malveillante est plus aisément réalisée par l’action collective voire syndicale que par l’action individuelle. La solidarité reste notre rempart le plus efficace contre les excès de l’autorité sur notre lieu de travail. Où commence la soumission à l’autorité et où commence la responsabilité de l’individu ?

Stanley Milgram (*) a écrit un formidable ouvrage « Soumission à l’autorité » sur le comportement humain… D’une enquête apparemment banale sur l’apprentissage et la mémoire, Milgram a fait une fantastique série d’expérience, où des hommes et des femmes recevaient l’ordre d’infliger à une innocente victime des chocs électriques de plus en plus violents.
Stanley Milgram démontre que des millions d’innocents ont été systématiquement massacrés sur ordre entre 1933 et 1945. Avec un souci de rendement comparable à celui d’une usine de pièces détachées, on a construit des chambres à gaz, gardé des camps de la mort, fourni des quotas journaliers de cadavres. L’extermination des juifs européens par les nazis reste l’exemple extrême d’actions abominables accomplies par des milliers d’individus au nom de l’obéissance.
L’aviateur qui lâche ses bombes n’ignore sûrement pas qu’elles vont semer la souffrance et la mort, mais sa conscience est dépourvues d’affectivité et n’éveille en lui aucune réaction émotionnelle.
Il devient nécessaire de réveiller les consciences pour éviter que certains d’entre nous ne rentrent dans cet engrenage et ne fassent des ‘’conneries’’.

Le collectif Milgram

(*) Stanley MILGRAM (1933 – 1984)
Docteur en psychologie sociale à l’Université de Harvard
Professeur à l’Université de New York
L’expérience de Milgram est une expérience de psychologie réalisée entre 1960 et 1963 par le psychologue américain Stanley Milgram ? Cette expérience cherchait à évaluer le degré d’obéissance d’un individu devant une autorité qu’il juge légitime et à analyser le processus de soumission à l’autorité ; notamment quand elle induit des actions qui posent des problèmes de conscience
http://pagesperso-orange.fr/qualiconsult/milgram2/html
Google : taper Stanley Milgram Soumission à l’autorité